Online cashback kan tyvärr inte läggas till manuellt i efterhand. För att ett onlineköp ska spåras måste besöket till butiken startas från Rabbleappen innan köpet görs. Då sätts en cookie som gör att butiken kan koppla köpet till ditt konto.
Om något bryter spårningen kan online cashbacken inte registreras. Det kan till exempel hända om cookies är blockerade, om man byter app eller webbläsare under köpet eller om andra rabatt eller cashbacktjänster är aktiva samtidigt.
När spårningen inte gått igenom skickar butiken ingen information till oss om köpet. Därför finns det tyvärr inget vi kan göra för att lägga till online cashback i efterhand.
Detta gäller enbart online cashback. Vi kan lägga till cashback i efterhand för vanliga kvittobaserade köp, men online cashback fungerar annorlunda.